どうやってオーダーするの？
LINE@もしくはメールでお問い合わせください。制作内容を詳しく確認後、オーダーするものをお客様から送っていただきます。そこから制作に入り、完成しましたら、お客様に配達サービスを利用してお届けいたします。
制作期間はどれぐらいですか？
ご依頼いただき、オーダーする物をお受け取りしてから制作に入ります。
作業は、接着したストーンを完全に乾かすために最低でも3日間はいただいております。
送料はかかりますか？
送料は無料です。
他県でも対応可能ですか？
はい、全国対応しております。
デコレーションできないアイテムはありますか？
パソコンなどの機械系は接着剤が中に入って故障の原因になってしまう恐れがありますのでNGです。
パソコン等はケースでしたらデコレーション可能です。
あとは、ガラス製品もNGになります。まずはお気軽にご相談ください。
料金表に掲載していないものをデコレーションしていただきたいです。
載っていないものでも対応できるものはさせていただきますので、お問い合わせください。
制作後、ストーンが剥がれてしまった場合はどうすればいいですか？
そういったことがないように、しっかり付けさせていただいておりますが、万が一剥がれた場合はご相談ください。
ストーンは何を使用していますか？
主に、スワロフスキー社のクリスタルガラスを使用しています。高品質なストーンなので、ガラスストーンなどに比べて輝きが格段に違い、高級感がでます。
全部ではなく、ポイントでデコレーションしていただくことも可能ですか？
可能です。ポイントでイニシャルやブランドロゴ、ペットのイラストなどされる方もいらっしゃいます。
iPhoneケースなどのスマホケースは用意したほうがいいですか？
デコレーションに使うケースはお客様がご用意していただくようお願いしております。料金にはケース代は含まれておりません。
キャンセル・返品は可能ですか？
オーダー後のキャンセル・返品は受け付けておりません。
オーダー前のキャンセルはご相談ください。出来る限り対応させていただきます。
仕上げた商品は、不備がないよう点検させていただいておりますが、届いて不備がありましたら早急にご連絡いただきますようお願いいたします。